Terma dan Syarat sens88

1 Pengenalan

Selamat datang ke sens88, platform pertaruhan dalam talian yang dipercayai oleh ratusan ribu pemain Malaysia. Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh sens88 (kemudian disebut sebagai "Platform").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan Platform kami dalam apa jua cara, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform kami dengan segera.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan sens88. Dalam kes sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini, Terma dan Syarat ini akan menjadi dokumen yang mengatasi.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan sens88, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan warganegara atau pemastautin Malaysia yang sah.
• Tidak berada dalam senarai individu yang dilarang daripada menyertai aktiviti pertaruhan oleh mana-mana pihak berkuasa berkaitan.
• Tidak mendaftar dari wilayah atau negara yang telah menyekat akses kepada platform pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah dipecat atau diharamkan daripada platform sens88 sebelum ini.

Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Maklumat yang diberikan termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon bimbit dan alamat e-mel yang aktif. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta perampasan baki yang ada.

Proses Pengesahan Identiti (KYC)

sens88 menjalankan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat bagi memastikan keselamatan semua pengguna dan mematuhi piawaian industri. Sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses, anda dikehendaki mengemukakan dokumen berikut:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) bahagian hadapan dan belakang yang jelas.
• Bukti alamat semasa (penyata bank atau bil utiliti tidak lebih daripada 3 bulan).
• Gambar selfie memegang kad pengenalan anda untuk pengesahan wajah.

Proses KYC biasanya diselesaikan dalam tempoh 24–48 jam bekerja. sens88 berhak meminta dokumen tambahan pada bila-bila masa jika difikirkan perlu untuk tujuan pengesahan.

3 Pengurusan Akaun

Setelah akaun anda berjaya didaftarkan, anda memegang tanggungjawab penuh terhadap semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun tersebut. sens88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri.

Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab untuk menetapkan kata laluan yang kukuh dan menjaga kerahsiaannya. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang mengandungi campuran huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun — termasuk dengan kakitangan sens88, kerana pasukan kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

Sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui live chat atau Telegram. sens88 akan mengambil tindakan segera untuk menyekat akaun dan menyiasat kejadian tersebut.

Kemas Kini Maklumat Akaun

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan maklumat peribadi dalam akaun sentiasa dikemas kini. Sebarang perubahan nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat bank mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan untuk diproses secara rasmi. Pengeluaran tidak akan diproses ke akaun bank yang tidak sepadan dengan rekod yang ada dalam sistem kami.

Tempoh Tidak Aktif

Akaun yang tidak menunjukkan sebarang aktiviti log masuk selama 12 bulan berturut-turut akan dianggap sebagai akaun tidak aktif. sens88 berhak mengenakan yuran pentadbiran bulanan ke atas akaun tidak aktif tersebut setelah notis terlebih dahulu diberikan melalui e-mel berdaftar.

4 Deposit & Pengeluaran

sens88 menyediakan pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang selamat dan mudah untuk pemain Malaysia. Semua transaksi kewangan diproses melalui sistem penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan keselamatan dana anda pada setiap masa.

Kaedah Deposit

Deposit boleh dilakukan melalui kaedah-kaedah berikut yang semuanya disokong oleh platform kami:

• Pindahan bank dalam talian (FPX) — Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan lain-lain.
• Dompet digital — Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost.
• Deposit segera melalui akaun bank pilihan anda.

Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun sens88 anda dalam masa beberapa saat hingga 5 minit. Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan selepas 30 minit, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti resit transaksi untuk tindakan susulan.

Syarat Pengeluaran

Pengeluaran di sens88 tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang mesti dipenuhi sebelum permintaan diproses:

• Pengesahan KYC yang lengkap dan diluluskan.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank Malaysia atas nama yang sama seperti nama pemilik akaun sens88.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat rollover yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Jumlah pengeluaran minimum adalah MYR 50 bagi setiap transaksi.
• Had pengeluaran harian dan bulanan bergantung kepada tahap VIP akaun anda.

Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 1–3 jam bekerja setelah semua syarat dipenuhi. Pemain VIP peringkat tinggi menikmati pemprosesan pengeluaran yang lebih pantas.

5 Bonus & Promosi

sens88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk pemain baharu dan sedia ada. Semua tawaran bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap promosi berkenaan, dan hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma am ini.

Keperluan Rollover

Setiap bonus yang dikreditkan ke akaun anda mempunyai keperluan rollover (pusingan pertaruhan) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover yang spesifik dinyatakan dalam terma setiap promosi. Secara umumnya, keperluan rollover adalah antara 5x hingga 20x jumlah bonus yang diterima, bergantung kepada jenis bonus.

Penyalahgunaan Bonus

sens88 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan dan boleh mengakibatkan pengeluaran balik bonus serta penamatan akaun:

• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus selamat datang berulang kali.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat rollover.
• Menggunakan strategi pertaruhan yang tidak adil yang direka khusus untuk mengeksploitasi tawaran bonus.
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran untuk tujuan mendapatkan bonus.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di platform sens88 — termasuk taruhan sukan, kasino langsung, slot dan esports — tertakluk kepada peraturan khusus yang ditetapkan oleh pembekal permainan masing-masing serta polisi dalaman sens88.

Keputusan semua permainan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem. sens88 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh pihak ketiga yang bebas bagi memastikan keadilan setiap permainan. Hasil permainan tidak boleh dipertikaikan berdasarkan kepercayaan atau andaian peribadi pemain.

Taruhan Sukan & Esports

Semua taruhan sukan dan esports yang telah diletakkan dan disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan luar biasa yang ditentukan oleh sens88, seperti pembatalan perlawanan atau keputusan yang salah akibat ralat teknikal. Pasaran taruhan yang tidak diselesaikan akibat perlawanan ditangguhkan atau dibatalkan akan dikembalikan wang taruhannya kepada akaun pemain.

Kasino Langsung

Permainan kasino langsung dikendalikan oleh dealer manusia sebenar dan disiarkan secara langsung. Keputusan permainan yang disiarkan adalah muktamad. Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan yang menyebabkan pusingan tidak dapat diselesaikan akan dikembalikan wang taruhannya secara automatik.

7 Tingkah Laku Pengguna

sens88 komited untuk mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan menghormati semua pengguna. Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana tingkah laku berikut semasa menggunakan platform kami:

• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk berinteraksi dengan platform.
• Melakukan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain.
• Berkomunikasi dengan cara yang menghina, mengancam atau melecehkan pemain lain atau kakitangan sens88.
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain.
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform — sebarang pepijat yang ditemui mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dengan segera.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah.

Pelanggaran mana-mana peraturan di atas boleh mengakibatkan penggantungan segera akaun, penyiasatan dan penamatan kekal tanpa sebarang bayaran balik baki akaun dalam kes penipuan yang terbukti.

8 Penamatan Akaun

Sama ada anda atau sens88 boleh menamatkan akaun pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

Penutupan Sukarela oleh Pemain

Anda berhak untuk menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan akaun, anda perlu memastikan tiada bonus aktif yang belum mencapai syarat rollover, dan sebarang baki wang tunai yang sah akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pengeluaran biasa setelah pengesahan KYC lengkap.

Penamatan oleh sens88

sens88 berhak menggantung atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi yang terbukti.
• Permintaan dari pihak berkuasa berwenang.

Dalam kes penamatan akibat pelanggaran, sens88 berhak menahan baki akaun sementara siasatan dijalankan. Sekiranya penipuan terbukti, baki akaun boleh dirampas sepenuhnya.

9 Had Liabiliti

sens88 menyediakan platform pertaruhan ini atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas dari ralat teknikal, gangguan atau masa henti sepenuhnya.

sens88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan atau tuntutan yang timbul daripada:

• Gangguan teknikal, masa henti pelayan atau masalah sambungan internet di luar kawalan kami.
• Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti pertaruhan anda sendiri.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang berpunca dari kecuaian anda sendiri.
• Keputusan pertaruhan yang tidak menyebelahi anda berdasarkan permainan yang adil dan sah.

Jumlah liabiliti maksimum sens88 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda masukkan ke dalam akaun dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

10 Perubahan Terma

sens88 berhak untuk mengubah suai, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di laman web ini dengan tarikh pengemaskinian yang dikemas kini.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain tentang perubahan yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan terdesak yang memerlukan perubahan segera. Penggunaan berterusan platform sens88 selepas sebarang perubahan terma adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini tersebut.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma dan Syarat ini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda mengikut prosedur yang ditetapkan dalam Seksyen 8.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan sens88 melalui live chat yang tersedia 24/7. Pasukan kami berbahasa Melayu sedia membantu anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain.