Dasar Privasi sens88

1Pengenalan

sens88 mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh sens88.

Dokumen ini digubal selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa yang terbaik. Kami percaya bahawa ketelusan adalah asas kepercayaan — oleh itu kami menerangkan dengan jelas setiap aspek berkaitan pengendalian data anda, tanpa bahasa yang mengelirukan.

Dengan menggunakan platform sens88, anda bersetuju dengan amalan yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun anda.

2Data Yang Dikumpul

sens88 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan lancar kepada anda. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak relevan.

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda memberikan maklumat berikut:

• Maklumat pengenalan diri — nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad), tarikh lahir dan jantina.
• Maklumat hubungan — nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan alamat kediaman semasa.
• Maklumat kewangan — nama bank, nombor akaun bank dan nama pemilik akaun untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Dokumen pengesahan — salinan MyKad, bukti alamat dan gambar selfie untuk proses KYC.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform kami, beberapa data dikumpul secara automatik oleh sistem:

3Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan pertaruhan yang terbaik kepada anda. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:

• Pendaftaran & pengesahan akaun — memastikan setiap pemain adalah individu sebenar yang layak menggunakan platform.
• Pemprosesan transaksi kewangan — membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan tepat dan selamat ke akaun yang betul.
• Pencegahan penipuan — mengenal pasti dan menyekat aktiviti yang mencurigakan, termasuk penipuan identiti dan pengubahan wang haram.
• Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan KYC dan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) yang diwajibkan.
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting tentang akaun, transaksi dan kemas kini dasar.
• Pemasaran yang relevan — memaklumkan anda tentang promosi dan tawaran terbaru yang sesuai dengan minat anda, tertakluk kepada pilihan anda.

4Perkongsian Data

sens88 mengamalkan prinsip peminimuman perkongsian data. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan yang terhad dan dengan pihak-pihak yang telah diluluskan sahaja.

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan beberapa pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi platform, termasuk pembekal gerbang pembayaran, pembekal permainan berlesen dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata.

Keperluan Undang-Undang

sens88 mungkin perlu mendedahkan data anda kepada pihak berkuasa berkaitan apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pengawal selia yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memaklumkan anda terlebih dahulu sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau pemindahan aset sens88, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi perniagaan tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan mempunyai pilihan untuk menarik balik data anda sebelum pemindahan berlaku.

5Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah tanggungjawab utama yang kami ambil dengan sangat serius. sens88 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa terjamin.

Langkah-Langkah Keselamatan Teknikal

• Penyulitan SSL 256-bit pada semua saluran komunikasi antara pelanggan dan pelayan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pengguna bagi keselamatan tambahan.
• Firewall lanjutan dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang memantau trafik secara masa nyata.
• Imbasan kerentanan secara berkala oleh pasukan keselamatan siber bebas.
• Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang berasingan secara selamat.

Langkah-Langkah Organisasi

Di samping langkah teknikal, kami juga memastikan keselamatan data melalui prosedur dalaman yang ketat. Kakitangan yang mengendalikan data pengguna menjalani latihan privasi dan keselamatan secara berkala. Akses kepada data peribadi adalah berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu, di mana hanya kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka yang dibenarkan.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

sens88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki fungsi — mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan kegemaran.
• Kuki analitik — membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Bagi maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk bahagian bantuan pelayar anda.

7Hak-Hak Anda

Sebagai pemain sens88 yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

8Pengekalan Data

sens88 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Tempoh pengekalan data berbeza bergantung kepada jenis maklumat dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Data akaun aktif — disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan.
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan undang-undang perakaunan Malaysia.
• Dokumen KYC — disimpan selama 5 tahun selepas tarikh pengemukaan atau penutupan akaun, mengikut mana yang terkemudian.
• Log komunikasi — disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti.
• Data kuki & sesi — kuki sesi tamat secara automatik apabila anda menutup pelayar; kuki pilihan disimpan sehingga 12 bulan.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan atau ditukar kepada format tanpa nama secara selamat mengikut prosedur pemadaman data yang ketat.

9Pautan Pihak Ketiga

Platform sens88 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan atau rakan kongsi pembayaran. Pautan-pautan ini disediakan untuk kemudahan anda dan bukan merupakan pengesahan atau sokongan kami terhadap kandungan atau amalan privasi laman web tersebut.

Dasar Privasi kami tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. sens88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.

10Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) sens88 sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu:

• Live Chat — kaedah paling pantas, tersedia terus di platform sens88.
• E-mel sokongan — [email protected] (respons dalam masa 24 jam bekerja).
• Telegram — melalui saluran sokongan rasmi sens88 di Telegram.

Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Semua aduan akan disiasat secara menyeluruh dan anda akan menerima maklum balas dalam masa yang munasabah. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan sens88.